LKQ Europe otworzyło katowickie centrum innowacji i obsługi
Arnd Franz, dyrektor generalny LKQ Europe i Yanik Cantieni, dyrektor finansowy LKQ Europe oficjalnie zainaugurowali 6 września 2021 r. działalność nowego centrum innowacji i obsługi LKQ w Katowicach. Uroczystej ceremonii przecięcia wstęgi dokonali w obecności Marcina Krupy, prezydenta Katowic. Już teraz w nowo otwartym ośrodku LKQ Europe cyfrową transformacją zajmuje się ponad 30 pracowników, w tym eksperci ds. technologii cyfrowych. Na najbliższe lata planowane jest powiększenie zespołu do 250 osób.
LKQ Europe przewiduje trwały i dynamiczny wzrost w Europie Środkowo-Wschodniej, zaś Polska jest jednym z najważniejszych rynków w regionie. Jednocześnie zmiany demograficzne, szybko zmieniające się nawyki konsumentów i tempo wdrażania technologii przyszłości wymuszają tworzenie funkcjonalnych i elastycznych struktur firmowych. Jednym z kroków w tym kierunku jest uruchomienie centrum innowacji i obsługi LKQ w Katowicach, kolejnym ma być stworzenie centrali sieci logistycznej.
– Wraz z utworzeniem centrum innowacji i obsługi LKQ Europe zyskuje cyfrowy ośrodek na jednym ze swoich najważniejszych i prężnie rozwijających się rynków. Obiekt ten umożliwi tworzenie cyfrowych rozwiązań dla klientów z całej Europy. Nowy ośrodek w Polsce zajmie się opracowywaniem i testowaniem zaawansowanych cyfrowych ofert dla europejskich konsumentów. Tym samym przyczyni się do szybszej realizacji strategii innowacyjności i cyfryzacji. Oprócz tego, dzięki cyfryzacji, optymalizacji i uporządkowaniu procesów wewnętrznych i administracyjnych w ramach jednego wysokiej jakości centrum zwiększy się wydajność i oszczędność firmy. To z kolei przyspieszy cyfrową transformację LKQ Europe na potrzeby rynku części zamiennych przyszłości – powiedział Arnd Franz, dyrektor generalny LKQ Europe.
Przygotowując szeroką gamę innowacyjnych cyfrowych rozwiązań, nowe centrum innowacji i obsługi ma pomóc w realizacji ambicji LKQ Europe, polegających na zapewnieniu wszystkim klientom najlepszej obsługi. Obejmie to usługi mobilności cyfrowej, takie jak rozwiązania all-in-one dostępne za pośrednictwem aplikacji oraz liczne możliwości zastosowania technologii cyfrowych.
LKQ Europe chce umacniać swą pozycję także za sprawą nowych systemów zarządzania warsztatem, zaawansowanych portali dla klientów B2B, nowatorskich rozwiązań dla handlu elektronicznego, wyspecjalizowanych internetowych platform szkoleń dla klientów i dostawców oraz systemów na żądanie opartych na wspólnej platformie technologicznej.
Firma liczy, że dzięki nowoczesnemu środowisku pracy, międzynarodowej atmosferze i możliwościach pracy zdalnej przyciągnie najlepiej wykwalifikowanych ekspertów ds. technologii cyfrowych w regionie. O rozwój kompetencji i globalne nastawienie dbać mają specjaliści ds. informatyki, inżynierowie systemów i aplikacji, programiści, operatorzy infrastruktury informatycznej oraz administratorzy.
Obiekt LKQ w Katowicach dołącza do funkcjonującego już centrum w Bengalurze (Indie). Z kompetencji nowego centrum skorzystają wszystkie regiony LKQ Europe, które dzięki temu zyskały możliwość wybrania, komu zlecą zadania.
