|
|
|
|
W pracy warsztatowca kluczowe znaczenie mają kompetencje. Mowa tu nie tylko o wiedzy technicznej, ale również o tzw. umiejętnościach interpersonalnych. Uczy się ich na poważnych szkoleniach, bowiem podejście do klienta w ogromnym stopniu wpływa na to, czy będzie on do warsztatu wracał. Klienci bywają zaś rozmaici i wymagają różnorodnego podejścia, o czym piszemy z lekkim (ale tylko lekkim) przymrużeniem oka.
Grzegorz Kacalski, Krzysztof Rybarski
|
|
|
 |
|
|
Informacje przydatne w Twoim warsztacie
|
|
|
 |
Z klientem trzeba umieć rozmawiać. Dla wielu kierowców podstawowym kryterium wyboru warsztatu jest właśnie wrażenie, jakie zrobili na nim pracownicy serwisu.
|
|
|
|
 |
Do kluczowych elementów systemu sterowania zaworami ssącymi UniAir® opracowanego przez firmę INA należącą do grupy Schaeffler, z pewnością zaliczyć należy zastosowane w nim zawory przełączające.
|
|
|
|
 |
Po dwunastu latach Cromax®, który niegdyś był jednym z wielu produktów DuPont Refinish, wraca do Frankfurtu jako nowa marka lakiernicza.
|
|
|
|
 |
Tegoroczna, jedenasta już edycja ProfiAuto Show to przedsięwzięcie na dużą skalę, przygotowane zarówno z myślą o miłośnikach motoryzacji, jak i profesjonalistach z tej branży.
|
|
|
|
 |
Jedyny polski producent świec zapłonowych, systematycznie powiększa swoją ofertę zgodnie z potrzebami rynku.
|
|
|
|