Nowa strona TRW Aftermarket
Po konsultacjach z klientami i zebraniu informacji na temat pożądanej funkcjonalności strony internetowej, firma TRW Aftermarket zaprezentowała nowąwersję swojej witryny www.trwaftermarket.com.
Ułatwiona nawigacja, zwiększona funkcjonalność i wprowadzenie skutecznych opcji filtrowania produktów w katalogu on-line to główne zmiany wprowadzone na stronie www.trwaftermarket.com. Dokonano ich, by jej użytkownicy mogli w prostszy i szybszy sposób odnaleźć części, których potrzebują. To z kolei ma spowodować większą efektywność dokonywania zamówień on-line.
Jednocześnie TRW Aftermarket oferuje użytkownikom dostęp do informacji technicznych na temat produktów bezpośrednio z katalogu online. Poprzez jedno kliknięcie mogą oni dotrzeć do rozmaitych danych, w tym opisów napraw „krok po kroku” czy instrukcji montażowych. Ponadto, korzystając z katalogu, są w stanie dokładnie sprawdzić, jakie akcesoria towarzyszą zamówionym produktom.
– Przeznaczyliśmy znaczne środki na rozwój strony internetowej, aby mieć pewność, że oferujemy naszym klientom możliwie najlepszą funkcjonalność, dostępną ze wszystkich urządzeń mobilnych i stacjonarnych – mówi Alexander Knorn, Global Digital Manager, TRW Parts & Service. – Badania pokazują, że ludzie spędzają dziś w internecie dwa razy tyle czasu co 10 lat temu, a marketing internetowy w Europie rozwija się niezwykle szybko. W praktyce oznacza to, iż chcąc utrzymać swą pozycje na rynku, trzeba mieć nieskomplikowaną, dobrze zorganizowana witrynę, dającą klientom szansę na podejmowanie świadomych decyzji. Dzięki naszej inwestycji, czujemy, że możemy to teraz zapewnić.
Nowa strona zyskała odświeżony, nowoczesny wygląd i rozszerzoną zawartość. Całość ma ułatwiać użytkownikom poruszanie się po serwisie. Nowością są zdjęcia 360° tysiąca najchętniej kupowanych części oraz fotografie tysiąca najpopularniejszych klocków hamulcowych i towarzyszących im akcesoriów. Tematyka strony powiązana jest z aktualnymi kampaniami prowadzonymi przez firmę.
Inne zmiany to szybkie linki, historia, koszyk na zakupy dla bezpośrednich odbiorców hurtowych, bardziej przyjazna dla użytkownika strefa logowania i bardziej interaktywna sekcja aktualności.
Poza zmianami w obrębie katalogu i systemu zamówień, TRW Aftermarket dokonała znacznych zmian także wewnątrz darmowego internetowego serwisu technicznego Tech Corner, dostępnego za pośrednictwem strony internetowej. Usprawniony proces wyszukiwania produktów, obejmujący wyszukiwanie na podstawie słów kluczowych, pozwala użytkownikom odnaleźć interesujące ich materiały (instrukcje montażu lub serwisowania, filmy, przewodniki itp.) oraz konkretną grupę produktów.
Wspomnieć jeszcze należy, że strona www.trwaftermarket.com dostępna jest w następujących językach: angielski (Europa), niemiecki, francuski, włoski, hiszpański, portugalski, polski, rosyjski, turecki, angielski (Azja Południowo-Wschodnia), chiński, tajski, i angielski (Ameryka Północna).
