Platforma szkoleniowa
Castrol Learning Campus
Castrol uruchamia platformę szkoleniową online dla warsztatów i dystrybutorów – Castrol Learning Campus. Ma ona służyć doskonaleniu umiejętności, ułatwianiu kontaktów pomiędzy pracownikami, zwiększaniu możliwości rozwoju kariery, poprawie wskaźników biznesowych, a także udostępnianiu informacji na temat najnowszych produktów i usług marki Castrol.
Na platformie Castrol Learning Campus znalazły się moduły tematyczne, dopasowane do potrzeb użytkowników – instruktaże dla mechaników i kierowników serwisów, szkolenia wideo dla przedstawicieli handlowych oraz pracowników obsługi klienta, które pomogą poprawić jakość obsługi oraz zwiększyć sprzedaż droższych produktów. Cała platforma
została zaś opracowana tak, aby dostęp do niej był szybki i łatwy niezależnie od urządzenia, za pośrednictwem jednej aplikacji opartej na przeglądarce internetowej, bez konieczności zapamiętywania wielu danych logowania. Dzięki interaktywnym treściom użytkownicy mogą uczyć się we własnym tempie oraz w czasie i miejscu, które im odpowiada, a ponieważ materiały są regularnie odświeżane, będą mieć pewność, że zdobywana wiedza jest aktualna.
– Platforma Learning Campus marki Castrol pomoże pracownikom warsztatów, serwisów i sieci dystrybutorów zyskać większą pewność siebie i poprawić efektywność. Użytkownicy mogą być pewni, że będą czerpać korzyści z profesjonalnych szkoleń online przygotowanych przez godnego zaufania partnera, których tematyka obejmuje m.in. poprawę obsługi klienta, poszerzanie wiedzy na temat produktów czy rozwijanie umiejętności technicznych – wyjaśnia Gavin Collis, Future Skills and Learning Lead w Castrol.
Castrol Learning Campus to kolejny etap rozwoju istniejącej platformy szkoleniowej Castrol Academy. Wszystkie istniejące moduły i dane użytkowników, w tym informacje dotyczące postępów i certyfikatów, zostały automatycznie przeniesione do platformy Castrol Learning Campus, tak aby zapewnić płynną zmianę narzędzia. Witryny Oil Essentials, iLearning i Castrol Zoom zostały również uwzględnione, dzięki czemu użytkownicy mają dostęp do wszystkich materiałów w jednym miejscu.